نحن في سبأستور نلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع أدناه:
1. فترة الإرجاع: يمكنك طلب إرجاع المنتجات خلال [عدد الأيام، مثل 14 أو 30] يومًا من تاريخ استلام الطلب.
2. الشروط العامة للإرجاع:
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع التعبئة والتغليف الأصلي.
- يجب تقديم إيصال الشراء كدليل على الشراء.
3. الاستثناءات:
- لا يمكن إرجاع بعض المنتجات مثل [مثل: المنتجات القابلة للتلف، الملابس الداخلية، أو المنتجات المصنوعة حسب الطلب].
- قد تختلف سياسات الإرجاع حسب التاجر. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بكل تاجر قبل الشراء.
4. كيفية الإرجاع:
- يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر [وسائل الاتصال المتاحة] لبدء عملية الإرجاع.
- يجب عليك إرسال المنتج إلى العنوان المحدد من قبلنا.
5. استرداد الأموال:
- سيتم معالجة طلبات الاسترداد بعد استلام وفحص المنتج المرتجع.
- سيتم استرداد المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها في عملية الشراء، خلال [عدد الأيام، مثل 7-14 يومًا].
6. تكاليف الشحن:
- في حالة إرجاع المنتج بسبب خطأ من جانبنا (مثل منتج تالف أو غير صحيح)، ستتحمل سبأستور تكاليف الشحن.
- في حالة إرجاع المنتج لسبب آخر، قد يتحمل المشتري تكاليف الشحن.
7. التواصل: لأي استفسارات حول سياسة الإرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر [وسائل الاتصال المتاحة].